Gizlilik Politikası

Bize verdiğiniz hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon, çalışma alanı adı), çalışma alanınıza koyduğunuz veriler ve hizmeti çalıştırmak ile güvenliğini sağlamak için gereken temel kullanım ve cihaz bilgileri.

Herkese açık bir talep gönderdiğinizde, vermeyi seçtiğiniz iletişim bilgilerini ve talebin bağlamını topluyoruz. Analize izin verirseniz yalnızca kayıtlı sayfa, eylem çağrısı ve form durumu tanımlayıcılarını kaydediyoruz; form değerlerini, iletişim bilgilerini, rastgele tıklamaları ya da tam adresleri asla kaydetmiyoruz.

WhatsApp ya da Telegram gibi bir kanal bağlarsanız, sohbet botunuzu sizin adınıza çalıştırmak için gereken mesajları işliyoruz.

Ifa’yı sunmak için: çalışma alanınızı kurmak ve çalıştırmak, sohbet botunuzu işletmek, ödemeleri işlemek, destek vermek ve hizmetin güvenliğini sağlamak. Ürünü geliştirmek için toplulaştırılmış, kimlik belirtmeyen ölçümler kullanıyoruz.

Yanıt izni yalnızca açıkça seçtiğiniz her kanal üzerinden talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Ürün güncellemeleri isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak işaretli değildir. Analiz, ancak güncel onay metni için Analize izin ver seçeneğini işaretledikten sonra başlar.

Verilerinizi satmıyoruz ve çalışma alanı verilerinizi herkese açık modelleri eğitmek için kullanmıyoruz.

Gereken durumlarda şunlara dayanıyoruz: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası, onayınız (dilediğinizde geri alabilirsiniz), hizmeti yürütmek ve geliştirmekteki meşru menfaatimiz, hukuki yükümlülüklere uyum.

Verileri yalnızca Ifa’yı işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (örneğin barındırma, ödeme ve mesajlaşma), verilerinizi koruyan sözleşmeler kapsamında ve hukuken zorunlu olduğunda paylaşıyoruz. Verilerinizi asla satmıyoruz.

Google Analytics yalnızca analize izin verdikten sonra yüklenir. Yalnızca gerekli seçeneğini kullanan ziyaretçiler tanıtım sitesinden analiz olayı göndermez. Cloudflare Web Analytics de her sayfadaki görüntülemeleri sayar; çerez bırakmaz ve sizi bir sonraki ziyaretinizde tanıyamaz.

İlgili çalışma alanına erişimi sınırlamak üzere tasarlanmış erişim denetimleri ve servise özel veri sınırları kullanıyoruz. Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak ya da hukuki yükümlülükleri karşılamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hassas bilgi paylaşmadan önce güncel güvenlik ayrıntıları için bize yazın.

Verilerinize istediğiniz zaman erişebilir, bunları düzeltebilir, dışa aktarabilir ya da silebilirsiniz; belirli işlemelere itiraz edebilir veya bunları kısıtlayabilirsiniz. Çalışma alanınızdaki müşteri verilerinin veri sorumlusu sizsiniz; biz veri işleyeniniz olarak hareket eder, müşterilerinizin taleplerini yanıtlamanıza yardımcı oluruz.

Web sitesi analiz tercihinizi değiştirmek için sayfanın altındaki Analiz tercihleri bağlantısını kullanın. Yanıt ya da ürün güncellemesi onayınızı bizimle iletişime geçerek geri alabilirsiniz.

Verileri sınır ötesine aktarırsak, gerektiğinde standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenceleri kullanırız.

Gizliliğinizle ilgili soru ya da talepleriniz mi var? hello@ifa.solutions adresine yazın, kısa sürede yanıtlayalım.