Nichts zu verkabeln. Sie beschreiben Ihren Betrieb in normaler Sprache, Ifa entwirft und baut ihn, und Sie prüfen den Plan, bevor es ihn gibt.
So funktioniert es
Ein Arbeitsbereich, eingerichtet nach der Art, wie Sie ohnehin arbeiten.
Suchen Sie sich den einen Ablauf aus, der Ihnen wirklich Ärger macht. Wir zeichnen ihn auf und bauen ihn. Dann fahren Sie ihn mit den Leuten, die diese Arbeit täglich machen. Erst danach kommt etwas dazu.
Vom heutigen Prozess zum begleiteten Piloten.
Nach jedem Schritt liegt etwas vor Ihnen, das Sie ansehen können, bevor der nächste beginnt.
- 01
Einen echten Ablauf aufzeichnen
Nehmen Sie eine Anfrage oder einen Auftrag von letzter Woche und verfolgen Sie sie ganz durch. Wo fing das an, wer hatte sie in der Hand, und wo wurde es still?
- 02
Die Struktur einrichten
Aus dem Prozess werden Datensätze, Stufen und Ansichten. Benannt so, wie Ihr Team sie ohnehin nennt.
- 03
Prüfen, bevor es live geht
Sie sehen sich den vorgeschlagenen Arbeitsbereich an und korrigieren, was wir falsch verstanden haben. Fertig ist er erst, wenn Sie das sagen.
- 04
Den ersten Ablauf pilotieren
Ein Prozess, mit den Leuten, die ihn wirklich fahren. Klein genug, dass Sie merken, ob es etwas gebracht hat.
- 05
Im Alltag damit arbeiten
Neu, wartend, zugewiesen, in Arbeit, überfällig. Alles an derselben Stelle, an der Sie die Arbeit gemacht haben.
- 06
Aus dem echten Einsatz lernen
Ändern Sie, was der Pilot als falsch gezeigt hat. Einen zweiten Ablauf nehmen Sie dazu, sobald sich der erste bezahlt macht.
Was begleitet heißt
Ihr Team muss das System nicht allein entwerfen.
Vor dem Start gehen ausgewählte Betriebe den ersten Ablauf direkt mit uns durch. Das Einrichten übernehmen wir, und Sie sagen uns, wo es nicht stimmt.
- Bezeichnungen aus Ihrem Betrieb, nicht aus einer Vorlage
- Auf jeder wichtigen Stufe eine sichtbare Zuständigkeit und eine nächste Aktion
- Beispielvorschauen bleiben klar getrennt von Ihren echten Belegen
- Ein kleiner Pilot statt einer Umstellung im ganzen Betrieb
- Direkte Unterstützung, solange der vereinbarte Ablauf getestet wird
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Nehmen Sie das, was Ihre nächste Frage beantwortet.
Fangen Sie mit dem Ablauf an, bei dem die Unsicherheit am größten ist.
Tragen Sie sich in die Warteliste ein und sagen Sie uns, bei welcher Übergabe es immer wieder still wird.