Web Sitenize 6 Adımda Online Randevu Nasıl Eklenir

Web sitenizde bir telefon numarası ve bir iletişim formu var ama randevu alma yolu yoksa, her yeni müşteri bir yanıt bekliyor demektir. Bu rehber, bir kuaför salonu, bir wellness stüdyosu, bir bakım salonu, bir özel ders işletmesi ya da bir usta işletmesi yönetiyorsanız web sitenize nasıl online randevu ekleyeceğinizi anlatıyor. Bir randevunun neye ihtiyacı olduğunu, alabileceği şekilleri, her birinin WordPress, Squarespace, Wix ve Webflow’a nasıl eklendiğini ve müşteri kaydının nerede sonlandığını ele alıyoruz. Biz bir işletme çalışma alanı olan Ifa’yı geliştiriyoruz ve aşağıda randevu konusunda neyi yapıp neyi yapmadığımızı açıkça söylüyoruz.

1. Bir araç seçmeden önce randevunun neye ihtiyacı olduğuna karar verin

Kâğıt üzerinde kısa bir liste ile başlayın, çünkü her araç kurulum sırasında bu bilgileri sorar ve yanıtlar hangi aracın uyacağına karar verir.

• Hizmetler. Bir müşterinin tanıyacağı bir isimle her randevu alınabilir hizmet. “Büyük köpek için tam bakım”, “Hizmet B”den daha iyidir.
• Süreler. Her hizmetin, teklif ettiğiniz süre değil, takvimi gerçekten ne kadar bloke ettiği. Her zaman 60 dakikaya uzayan 45 dakikalık bir boyama, 60 dakika olarak girilmeli.
• Kimin randevu alabileceği. Tek başına çalışan bir danışmanın bir takvimi vardır. İki koltuklu bir kuaförün iki takvimi vardır ve bir müşteri belirli bir kuaförü isteyebilir. Müşterinin bir kişiyi mi seçeceğine yoksa sizin mi seçeceğinize karar verin.
• Ara zamanlar. Bakımlar arası temizlik, servis çağrıları arası yolculuk, dersler arası bir mola. Ara zamanlar, işe yarayan bir takvim ile sürekli uğraştığınız bir takvim arasındaki farktır.
• Çalışma saatleri. Kişi başına, hafta günü başına, farklı olan günler dahil.
• Ön süre ve ufuk. Bir müşterinin bir zaman dilimine ne kadar yakın randevu alabileceği ve ne kadar öncesine kadar.
• Müşteriden neye ihtiyacınız var. Ad ve telefon asgari düzeydir. Bir bakım salonunun köpeğin ırkına ve ağırlığına, bir usta işletmesinin adrese ve soruna ihtiyacı vardır. Burada bir randevu aracı, bir kabul formuyla örtüşür; farkı müşteri kabul formları sayfasında ele alıyoruz.

2. Şekli seçin: gömülü widget, barındırılan sayfa ya da talep formu

Gömülü bir randevu widget’ı

Widget, satıcının size verdiği bir kod parçasıdır. Bunu bir sayfaya yapıştırırsınız ve müşteriler sitenizden ayrılmadan bir hizmet ve bir zaman seçer; randevu satıcının takvimine düşer. Kuaförler, stüdyolar, bakım salonları ve özel ders veren işletmeler için standart yanıt budur.

Eylül 2026 itibarıyla her satıcının kendi sitesinde kontrol edilen, yaygın kullanılan beş seçenek:

• Square Appointments (squareup.com), tek bir profesyonel için ücretsiz bir plan ve konum başına fiyatlandırılan ücretli Plus ve Premium planları sunar. Tüm planlar online randevu sitesini ve bir web sitesi randevu butonunu içerir; gelmeme ücretleri ve depozitolar ücretli planlarda.
• Calendly (calendly.com), bir etkinlik türü ve bir takvim bağlantısıyla ücretsiz bir plan, Eylül 2026 itibarıyla yayınlanan başlangıç fiyatı kullanıcı başına ayda 10 dolar olan bir Standart plan sunar. Hatırlatmalar ve Stripe ya da PayPal üzerinden ödeme toplama ücretli plan özellikleridir. Toplantılar etrafında büyüdüğü için danışmanlara ve özel ders veren işletmelere bir mağaza zeminine göre daha uygundur.
• Acuity Scheduling (acuityscheduling.com) ücretsiz bir plan sunmaz, yalnızca yedi günlük bir deneme sunar. Başlangıç planı tek bir takvimi, Eylül 2026 itibarıyla yayınlanan başlangıç fiyatı ayda 20 dolar (yıllık faturalamada daha düşük) ile kapsar. E-posta hatırlatmaları ve özel müşteri formları her planda; metin hatırlatmaları Standart katmandan başlıyor.
• Setmore (setmore.com), sınırsız randevu ve e-posta hatırlatmalarıyla dört kullanıcıya kadar ücretsiz bir plan sunar. Eylül 2026 itibarıyla yayınlanan başlangıç fiyatı kullanıcı başına ayda 12 dolar (ya da yıllık faturalamada kullanıcı başına ayda 5 dolar) olan Pro plan, SMS hatırlatmaları, depozitolar, iki yönlü takvim eşitlemesi ve Setmore markasının kaldırılmasını ekliyor.
• SimplyBook.me (simplybook.me), ayda 50 randevuyla sınırlı ücretsiz bir plan ve randevu hacmi, daha fazla hizmet sağlayıcı ve kabul formları ya da depozitolar gibi seçilen sayıda “özel özellik” ekleyen ücretli planlar sunar. Başlangıç planı, Eylül 2026 itibarıyla yayınlanan fiyatla ayda 13,90 avrodan başlıyor.

Bağlantı verdiğiniz, barındırılan bir randevu sayfası

Yukarıdaki her araç ayrıca satıcının alan adında bir sayfa sunar (yourshop.setmore.com, calendly.com/yourname). Gömme yerine, bu sayfayı açan bir “Şimdi randevu al” butonu eklersiniz. Kod gerektirmeyen en hızlı seçenektir. Bunun bedeli, müşterinin sitenizden ayrılması ve sayfanın satıcının tasarımını, ücretsiz planlarda da satıcının markasını taşımasıdır.

Ekibinizin onayladığı bir talep oluşturan form

Üçüncü şekil kendi kendine hizmet veren bir randevu sistemi değildir. Müşteri bir formu doldurur (hizmet, tercih edilen günler, telefon), bu bir talep olarak düşer ve ekibiniz zamanı onaylar. Zaman bir konuşma olmadan bilinemeyeceğinde doğru şekil budur: iş büyüklüğünün zaman dilimine karar verdiği bir usta çağrısı, ya da köpeği görmeden yeni bir köpeği randevuya almayacak bir bakım salonu. Buton metni beklentiyi belirler: “Randevu talep et” bir yanıt vaat eder, “Şimdi randevu al” bir zaman dilimi vaat eder.

Ifa bu üç şeklin hepsini kapsar. Sitenizden bağlantı verdiğiniz işletmeniz için ayrı bir randevu sayfası oluşturabilir, bağladığınız bir kanalda sohbet üzerinden randevu alabilir ve genel formları, zaman bir konuşma olmadan bilinemediğinde ekibinizin onayladığı bir talep olarak çalışma alanına düşer. Her yolun arkasında aynı kurallar bulunur: hizmet başına bir politika, kendi zaman diliminde çalışan başına çalışma saatleri, her randevuda müsaitlik ve çakışma kontrolü, hatırlatmalar ise sizin tanımladığınız bir iş akışıdır; randevu planlama yazılımı sayfası parçaların nasıl bir araya geldiğini gösteriyor. Ifa’nın yapmadığı şey Google ya da Outlook takvimleriyle eşitleme ya da randevuda depozito almaktır ve bugün henüz yayında değildir. Ayrı bir randevu widget’ı kullanmaya devam ederseniz, 6. adım tek bir müşteri kaydını nasıl koruyacağınızı gösteriyor.

Şekil	Müşteri anında bir zaman alır	Kendi sitenizde durur	Kod yapıştırma gerekir	En uygun olduğu yer
Gömülü widget	Evet	Evet	Evet, tek bir kod parçası	Kuaförler, stüdyolar, bakım salonları, özel ders veren işletmeler
Barındırılan sayfa bağlantısı	Evet	Hayır, satıcının alan adı	Hayır	Herhangi bir site, en hızlı başlangıç
Talep formu	Hayır, ekip onaylar	Evet	Form aracına bağlı	Ustalar, yeni müşteri değerlendirmesi, teklif gerektiren işler

3. Site oluşturucunuza ekleyin

Randevu aracından kod parçasını ya da bağlantıyı alın, sonra bir sayfaya yerleştirin. Menü yolları Eylül 2026 itibarıyladır.

WordPress

• Widget. Blok düzenleyicide bir Özel HTML bloğu ekleyin ve satıcının gömme kodunu yapıştırın. Calendly, SimplyBook.me, Square Appointments ve Acuity, aynı işi bir blok ya da kısa kodla yapan bir WordPress eklentisi yayınlıyor.
• Bağlantı. Bir Butonlar bloğu ekleyin, “Şimdi randevu al” etiketini verin ve barındırılan sayfanın URL’sini yapıştırın. Blok temalarda Görünüm → Düzenleyici yoluyla aynı butonu üst bilgiye de koyun.

Squarespace

• Widget. Squarespace, Acuity’nin sahibidir; bu yüzden yerleşik bir Randevu bloğu vardır: bir sayfayı düzenleyin, bir blok ekleyin, Randevu seçin ve Acuity takviminizi seçin. Diğer her satıcı için bir Kod bloğu ya da bir Gömme bloğu ekleyip kod parçasını yapıştırın.
• Bağlantı. Barındırılan URL ile bir Buton bloğu ekleyin, ya da Tasarım → Üst Bilgi altında bir üst bilgi butonu ayarlayın.

Wix

• Widget. Bir Gömülü Kod öğesi ekleyin (Öğe Ekle → Gömülü Kod → HTML Göm) ve kod parçasını yapıştırın. Calendly ve Setmore, Wix Uygulama Mağazası’nda da uygulama olarak listeleniyor. Wix’in ayrıca kendi Wix Bookings’i vardır; üçüncü bir araç getirmeden önce karşılaştırmaya değer.
• Bağlantı. Bir buton ekleyin ve bağlantı ayarlarında Web adresi seçip barındırılan URL’yi yapıştırın.

Webflow

• Widget. Ekle panelinden sayfaya bir Gömme öğesi sürükleyin ve kod parçasını yapıştırın. Planınızın özel kod sınırlarını kontrol edin.
• Bağlantı. Bir Buton öğesi ekleyin, bağlantıyı harici bir URL olarak ayarlayın ve barındırılan sayfayı yapıştırın.

Hangi oluşturucuyu kullanırsanız kullanın, duyurmadan önce bir telefonda test edin; bir dizüstü bilgisayara sığan bir gömme, dar bir ekranda “Onayla” butonunu kesebilir.

4. Hatırlatmaları, gelmeme kurallarını ve depozitoları ayarlayın

Burada neler yapabileceğinize seçtiğiniz araç karar verir ve ücretsiz planlar en çok burada ayrışır.

• Hatırlatmalar. Square Appointments, Setmore, SimplyBook.me ve Acuity, sattıkları her planda e-posta hatırlatmalarını içerir. Calendly hatırlatmaları ücretli planlara koyuyor. SMS hatırlatmaları çoğunlukla ücretli bir katman özelliğidir (Setmore Pro, Acuity Standart ve üzeri). Ifa’da, Eylül 2026 itibarıyla bir hatırlatma sizin tanımladığınız bir iş akışıdır: bağladığınız bir kanal üzerinden gönderilen planlı bir adımdır.
• Gelmeme ve geç iptal kuralları. Square Appointments, gelmeme ücretlerini ve iptal politikalarını Plus ve Premium’da destekler. Setmore Pro ve SimplyBook.me (özel bir özellik olarak), gelmemeleri azaltmanın pratik yolu olan depozitoları destekler. Calendly ve Acuity randevuda ödeme talep edebilir; bu, bir danışman ya da özel ders veren işletme için aynı amaca hizmet eder.
• Depozitolar ve ödeme. Beşinin hepsi, Square’in kendi işleme sistemi ya da Stripe ya da PayPal gibi bağlı bir işlemci aracılığıyla randevuda ödeme alabilir. Kısmi bir depozito, tam ön ödeme ya da kayıtlı kart isteyip istemediğinize karar verin; araçlar hangisini sunduklarına göre ayrışır. Ifa bugün randevuda ödeme almıyor; ödemeler ve faturalama planlanma aşamasında.

İki koltuklu bir kuaförde iyi işleyen bir kural: yazılı bir iptal penceresi, yeni müşteriler ve bir saatten uzun her hizmet için bir depozito, düzenli müşteriler için depozito yok.

5. Randevuların ve müşteri kaydının nerede sonlandığını bilin

Bir müşteri bir widget üzerinden randevu aldığında, araç randevuyu ve bir müşteri profilini, bağlıysa bir Google ya da Outlook takvim etkinliğini de oluşturur. Randevu aracı, randevular için sistem kaydı hâline gelir ve sessizce müşteriler için de öyle olur, çünkü form üzerinden gelen her adı, telefonu ve notu saklar.

Bu ilk günde sorun değildir. Geçmiş bölündüğünde sorun hâline gelir: randevu aracında randevular vardır, telefonunuzda mesajlar vardır ve bir elektronik tabloda köpeğin huyu ya da öğrencinin sınav tarihiyle ilgili notlar vardır. Yukarıdaki araçların hiçbiri ilişkinin geri kalanını, yani teklifleri, onay formlarını, fotoğrafları, takip görevlerini, raporları tutmak için tasarlanmamıştır. Bir takvim ve bir kişi kartı tutarlar.

Bu yüzden widget’ı açmadan önce hangi sistemin müşteri kaydı olacağına karar verin. Randevu aracı yeterliyse (on iki öğrencisi olan tek başına bir özel ders veren işletme genellikle böyle bulur), her şeyi orada tutun ve yedek olarak aylık bir CSV dışa aktarın. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa okumaya devam edin.

6. Randevu aracı ayrıyken tek bir müşteri kaydını koruyun

Ifa’nın kendi randevu sayfası ya da sohbet üzerinden randevu alıyorsanız, randevu ve müşteri kaydı zaten tek bir yerdedir ve bu adım ortadan kalkar. Ayrı bir widget kullanmaya devam eden işletme sahipleri, ikisini canlı bir entegrasyon yerine alışkanlıklarla senkronize tutar. Ifa ile bu şöyle işler.

• Randevu aracı takvimin sahibidir; çalışma alanı müşterinin sahibidir. Randevular randevu aracında oluşturulur ve taşınır. Müşteriyle ilgili her şeyin geri kalanı (kabul yanıtları, dosyalar, notlar, takipler, “yeni,” “düzenli,” “durmuş” gibi yaşam döngüsü durumu) çalışma alanında yaşar.
• Randevuları gerçek zamanlı değil, bir programa göre aktarın. Yukarıdaki her araç, randevuları ve müşterileri CSV olarak dışa aktarır. Ifa, CSV ve XLSX dışa aktarımlarını yinelenenler, hatalı tarihler, boş değerler ve eşleşmeyen sütunlar için kontrollerle bir önizleme üzerinden içe aktarır, ardından bir onay adımı gelir; böylece haftalık bir dışa aktarma, her müşterinin ikinci bir kopyasını oluşturmadan işlenir. Ifa ile bir randevu aracı arasında canlı, iki yönlü bir eşitleme yoktur.
• Kabul için iki değil, tek bir form kullanın. Widget yalnızca ad ve telefon topluyorsa, yeni müşterilere randevu aldıktan sonra bir çalışma alanı kabul formu gönderin (onay e-postası bunun için iyi bir yerdir). Yanıtlar müşterinin kaydına düşer.
• Telefon ya da e-postada eşleştirin. İki sistemin de paylaştığı bir alanı anahtar olarak seçin ve bunu randevu formunda zorunlu yapın. Telefon kuaförler ve bakım salonları için, e-posta özel ders veren işletmeler ve danışmanlar için en iyi sonucu verir.
• Bir takvimi gerçek kabul edin. Yürüyerek gelenler, telefon randevuları ve koltukta yeniden randevu alanlar randevu aracına girmeli, böylece widget’ın müsaitliği doğru kalır; müsaitliği ikisinde de çalıştırırsanız widget çift rezervasyon yapar.

Bir güzellik ve wellness işletmesi için bu genellikle sitede bir Square Appointments ya da Acuity widget’ı, kabul formları ve yeniden randevu takipleri için de bir çalışma alanı anlamına gelir. Bir köpek bakım salonu için çalışma alanı, hiçbir randevu formunun tasarlanmadığı evcil hayvan kaydını (ırk, ağırlık, aşı dosyası, huy) tutar. Bir özel ders işletmesi için öğrenciyi, veliyi ve ilerleme notlarını tutarken, bir Calendly ya da Acuity sayfası ders zamanlarını yönetir.

Neler ters gider ve nasıl önlenir

• Süreler iyimserdir. Bir widget’ı açtıktan sonraki en yaygın şikayet, dolu görünen ama sürekli gecikmeye devam eden bir takvimdir. İlk günden gerçek süreleri ve ara zamanları ayarlayın; ileride kısaltmak kolaydır, müşteriler randevu aldıktan sonra uzatmak değildir.
• İki takvim. Widget canlıdır, ama ön büro hâlâ telefon randevularını kağıt deftere yazıyor ve bir hafta içinde çift rezervasyonlar başlıyor. Her randevu, widget’ı besleyen araca girmeli.
• Gömme telefonlarda bozuluyor. Akışı, canlı alan adınızda onay ekranına kadar bir telefonda test edin.
• İşe uymayan şekil. Anında randevu widget’ı olan bir usta işletmesi, bir günlük süren işler için 30 dakikalık zaman dilimleriyle sonuçlanır. Bir talep formu kullanın, ya da anında randevuyu yalnızca sabit süreli bir “keşif” hizmeti için sunun.
• Araçta sıkışan müşteri verisi. İlk aydan itibaren müşterileri ve randevuları bir programa göre dışa aktarın; böylece ileride ayrılmak bir yeniden inşa değil, bir içe aktarma olur. Dışa aktarmanın notları ve form yanıtlarını içerdiğini kontrol edin.
• Varsayılan hatırlatmalar. Kendi numaranızla bir test randevusu alın ve gerçekte ne geldiğini görün; ücretsiz bir plandaki e-posta hatırlatmaları, SMS’in de açık olduğu anlamına gelmez.

Sıkça sorulan sorular

Web sitema ücretsiz online randevu ekleyebilir miyim?

Evet, tek başına bir işletme sahibi ya da dört kişilik bir ekip için. Square Appointments (tek bir profesyonel), Setmore (dört kullanıcıya kadar), Calendly (tek bir etkinlik türü) ve SimplyBook.me (ayda 50 randevu), Eylül 2026 itibarıyla ücretsiz planlara sahiptir. SMS hatırlatmaları, depozitolar ve gelmeme ücretleri genellikle ücretli bir plan gerektirir; Acuity’nin ücretsiz planı yoktur.

Site oluşturucumun kendi randevu aracını mı kullanmalıyım?

Squarespace’te Acuity yerleşik seçenektir ve gömmesi en kolayıdır. Wix’te, üçüncü bir araç eklemeden önce Wix Bookings’i karşılaştırın. Tek bir panel ve tek bir fatura avantajdır; bedeli, sitenizi daha sonra taşımanın randevularınızı da taşımak anlamına gelmesidir.

Ifa’nın sitem için koyabileceğim bir randevu sayfası var mı?

Evet. Ifa, sitenizden bağlantı verdiğiniz ayrı bir randevu sayfası oluşturabilir ve müşteriler bağladığınız bir kanalda sohbet üzerinden de randevu alabilir. İkisinin de arkasında hizmet başına bir politika, çalışan başına çalışma saatleri, müsaitlik ve çakışma kontrolleri bulunur; hatırlatmalar sizin tanımladığınız bir iş akışıdır. Eylül 2026 itibarıyla yapmadığı şeyler: Google ya da Outlook ile takvim eşitlemesi ve planlanma aşamasında olan depozito ya da randevuda ödeme.

Müşterileri randevu aracından tek bir kayda nasıl taşırım?

Randevu aracından müşterilerin ve randevuların bir CSV’sini dışa aktarın ve telefon ya da e-posta üzerinden eşleştirerek çalışma alanına aktarın. Ifa, herhangi bir şey oluşturulmadan önce içe aktarmayı yinelenen ve boş değer kontrolleriyle önizler. Bunu bir programa göre tekrarlayın; canlı bir eşitleme yoktur.

Son güncelleme: 2 Eylül 2026.