نقطة البداية
ما الذي يبدؤها، وأين تحطّ أول معلومة.
لا شيء تربطه بيدك. تصف نشاطك بلغة عادية، فيصممه Ifa ويبنيه، وتراجع أنت الخطة قبل أن يوجد منها شيء.
تدقيق سير العمل
اعرف أين تضيع طلبات العملاء والمتابعات والمسؤوليات.
عشرون دقيقة على مسار عمل واحد حقيقي. نتتبّع المعلومة حين تنتقل من أداة إلى أخرى، والمسؤولية حين تغيم، والخطوة التالية حين تختفي.
خريطة عملية لمسارك، لا عرضًا تجاريًا جاهزًا.
عملية واحدة، وكل ما يلزم لتصبح خطوتها التالية واضحة.
المراحل
خطوات الطلب أو المهمة كما تمرّ فعلًا، لا كما ترسمها الهيكلية.
المسؤولون
من يمسكها الآن، ومن تصل إليه بعده.
المعلومات
الملاحظات والملفات والقرارات اللازمة عند كل خطوة.
مواضع التعثّر
حيث ينتقل العمل بين الأدوات، أو ينتظر بلا إعلان، أو يتكئ على الذاكرة.
النتيجة المرجوة
أول أثر ظاهر يستحق التجربة.
اطلب التدقيق
قل لنا أين يصعب تتبّع المسار.
هذا طلب حديث بيننا. لا يحجز موعدًا في تقويم، ولا يلزمك بتجربة.
ماذا يحدث بعدها
- 1. نتحقق هل يقع المسار داخل نطاق ما قبل الإطلاق الحالي.
- 2. فإن كان كذلك، كتبنا إليك لترتيب عشرين دقيقة.
- 3. تستلم خريطة عملية لهذا المسار، لا عرض شرائح.
الأسئلة الشائعة
- هل التدقيق مكالمة بيع عادية؟
- لا. نرسم مسارًا واحدًا ومواضع تعثّره. وإن لم يكن Ifa مناسبًا له عمليًا، قلنا لك ذلك.
- هل يحجز إرسال النموذج موعدًا؟
- لا، بل يطلب مراجعة. وإن كان المسار ضمن ما نقدر على دعمه قبل الإطلاق، تواصلنا معك لترتيب موعد.
- بماذا أستعدّ؟
- مثال قريب واحد صعُب تتبّعه من أوله إلى آخره. طلب، أو عميل محتمل، أو مهمة، أو خدمة متكررة.
- ماذا أستلم؟
- خريطة مكتوبة قصيرة لهذا المسار: ما الذي يبدؤه، وكيف يتحرك، وأين يتعثّر، وأي جزء يستحق الإعداد أولًا.